Pakiety serwisowe - zestawienie.

Translate Strona główna

Pakiety serwisowe - zestawienie:

W pakiecie Personal istnieje możliwość indywidualnego zestawienia proponowanych usług.

	Silver	Gold	Premium
Gwarantowany czas reakcji	24 godz.	8 godz.	4 godz.	P
Pomoc zdalna	+	+	+	A
Konsultacje telefoniczne	+	+	+	K
Archiwizacja danych	-	+	+	I
Godziny na konsultacje	4 godz.	8 godz.	16 godz.	E
Wizyty okresowe w miesiącu	-	1	2	T
Zdalny przegląd systemu na miesiąc	-	1	2
Szkolenie pracowników	-	+	+	P
Okresowa konserwacja sprzętu i oprogramowania	-	-	-	E
Audyt: kontrola legalności i ewidencja sprzętu	-	-	+	R
Oprogramowanie: zakup, instalacja i aktualizacja *	+	+	+	S
Sprzęt: zakup, instalacja systemu i konfiguracja *	-	+	+	O
Pomoc 8:00-16:00 pon-pt	+	-	-	N
Pomoc 8:00-18:00 pon-pt	-	+	+	A
Pomoc 8:00-12:00 (sobota)	-	-	+	L

Abonament miesięczny w PLN	Tel./e-mail	Tel./e-mail	Tel./e-mail

Wdrożenie systemu na indywidualne zamówienie	Tel./e-mail	Tel./e-mail	Tel./e-mail

Pierwsza rozpoczęta godzina naliczana jest jako pełna godzina, każde następne rozpoczęte 30 minut naliczane jest jako 50% stawki godzinowej.
Koszt części zamiennych i oprogramowania pokrywa Klient.
* - w przypadku potrzeby zakupu sprzętu lub oprogramowania (poza tymi dostarczonymi z centrali Klienta) cała procedura związana ze sprawdzeniem cen i produktów, wyborem, zamówieniem i dostarczeniem do siedziby (oprócz zamówień spoza Trójmiasta) sprzętu i aplikacji przeprowadzona zostanie przez Montu.eu